Reisehinweise

Damit Sie optimal auf Ihre nächste edelline-Reise vorbereitet sind, finden Sie hier diverse Reisehinweise.

edelline Hotelstandard 
Auf allen unseren Reisen haben wir nur auserlesene, uns bekannte Hotels reserviert. Wir garantieren Ihnen top Unterkünfte mit bestem Service. Sollte auf Ihrer Reise im Hotel mit Ihrem Zimmer etwas nicht in Ordnung sein, so melden Sie dies bitte unverzüglich an der Rezeption und / oder unserer Reisebegleitung.
Sämtliche Ihrer Wünsche betreffend Zimmereinteilung oder ähnliches werden von uns an das Hotel weitergeleitet. Bitte beachten Sie jedoch, dass wir auf die Zimmereinteilung keinerlei Einfluss haben und uns die Kundenwünsche seitens des Hotels auch nicht rückbestätigt werden.

Ausflugsprogramm
Alle Ausflüge gemäss Reisebeschreibung sind im Preis bereits inbegriffen. Das sind insbesondere Stadtrundfahrten, Besichtigungen entlang der Route und zum Teil auch Eintritte für Museen, Ausstellungen usw. Dabei werden Sie von qualifizierten Reiseleitern*innen betreut.

Abfahrtsorte und Zeiten
Unsere Standard-Abfahrtsorte sind

  • Aarburg, Strickereistrasse (Hotel Krone), Parkplatz gegen Voranmeldung und Aufpreis
  • Kerzers, Allmendstrasse 14, Parkplatz vorhanden
  • Basel, auf Anfrage
  • Bern, Hodlerstrasse (beim Kunstmuseum)
  • Biel, auf Anfrage
  • Luzern, auf Anfrage
  • Murten, Bahnhof

  • Zürich, Flughafen (Bus-Terminal)

Ihr privates Auto können Sie in Kerzers gratis während der Reise parkieren. Bitte klären Sie die Verfügbarkeit vorgängig mit uns ab. Wir machen Sie ausdrücklich darauf aufmerksam, dass je nach Routing auf gewissen Zubringer-Strecken Kleinbusse oder Taxis eingesetzt werden.

Wir bitten Sie, sich pünktlich am jeweiligen Abfahrtsort einzufinden. Aus verkehrstechnischen Gründen kann es vorkommen, dass der Bus verspätet an einem Abfahrtsort eintrifft. Gerne teilt Ihnen unsere Einsatzstelle in einem solchen Fall unter der aufgeführten Pikett-Nummer die ungefähre Ankunftszeit mit. Sollten Sie den Treffpunkt aus irgendeinem Grund nicht pünktlich erreichen, bitten wir Sie sich unter folgenden Nummern zu melden:

  • edelline ag, Bern: +41 31 978 00 00
  • Pikett edelline ag: +41 31 750 22 99

Alle weiteren Informationen zu den Einsteigeorten finden Sie hier.

Nichtraucherbus
Bitte beachten Sie, dass unsere Fahrzeuge Nichtraucherbusse sind. Unsere Fahrer sind bemüht, auch den Rauchern genügend Gelegenheit zum Rauchen ausserhalb des Cars zu verschaffen. Wir danken für Ihr Verständnis.

Verpflegung / Allergien
Wir bitten Sie, uns jegliche relevanten Informationen bezüglich Verpflegung (Diäten, Allergien, Intoleranzen etc.) vor Abreise mitzuteilen, damit wir die notwendigen Menü-Anpassungen rechtzeitig vornehmen können.

Gepäcketiketten
Bitte versehen Sie Ihr Gepäck unbedingt mit den in den Reiseunterlagen beigelegten edelline Gepäcketiketten.

Versicherung
Versicherung ist Sache jedes einzelnen Teilnehmers. Bitte prüfen Sie zusätzliche Versicherungen (z.B. zusätzliche Diebstahlversicherung für kostbares Gepäck).

Haftung
Programmänderungen bleiben ausdrücklich vorbehalten, alle Zeit- und Preisangaben sind ohne Gewähr. Unsere Fahrer / Reisebegleitung wird Sie vor Ort bzw. unser Büro wird Sie ggf. rechtzeitig informieren. Wir verweisen auf unsere allgemeinen Reise- und Vertragsbedingungen.

Reisegarantie
Wir sind Teilnehmer des Garantiefonds der Schweizer Reisebranche.

Krisenmanagement
Im Falle eines Notfalls oder einer Krisensituation hat edelline eine Zusammenarbeit mit der Stiftung Carelink. Carelink ist die führende schweizerische Einsatz- und Betreuungsorganisation für psychosoziale Nothilfe bei ausserordentlichen Ereignissen in Unternehmen und Institutionen.

Haben Sie noch Fragen?

Wir stehen Ihnen gerne telefonisch unter 031 978 00 00 oder per E-Mail via info@edelline.ch zur Verfügung.